Az SMA Rendszerház Kft üzemelteti a notebook-alkatresz webáruházat, amely elsősorban elektronikus termékek (pl laptopok, telefonok), alkatrészek, kiegészítők kereskedelmével és készülékek szervizelésével foglalkozik.
Ügyfeleink számának növekedése, illetve még magasabb szintű kiszolgálása érdekében keressük fiatal csapatunkba új, akár pályakezdő kollégánkat ügyfélszolgálati munkakörbe.
Ügyfélszolgálati munkatárs
Főbb feladatok, munkák:
- ügyfelekkel való kapcsolattartás szóban és írásban. Legfontosabb feladat a vásárlók fogadása és beérkező telefonos hívások kezelése. Továbbá üzenetek feldolgozása, kérdések megválaszolása, problémák megoldása – kollégákkal együttműködve.
- megrendelések kezelése
- munkához kapcsolódó irodai adminisztráció
- írásos és telefonos panaszkezelés
- online felületek kezelése (chat, email)
Az álláshoz tartozó elvárások:
- legalább középfokú végzettség,
- alapfokú számítógépes ismeretek
- megbízhatóság
- kiváló kommunikációs készség
- jó problémamegoldó képesség
- ügyfélközpontú, kedves hozzáállás
- angol alap-közép szint (nyelvvizsga nem feltétel)
Amit kínálunk:
- fiatalos, vidám csapat
- hivatalos, teljes munkaidős, hosszútávú munkalehetőség
- hétköznapi munkavégzés – nyitvatartási időben 9-17 óra között
MIÉRT JÓ NÁLUNK DOLGOZNI?
- Stabilan innovatív vállalatnál dolgozhatsz
- Betanulásodat a kollégák segítik
- Versenyképes juttatási csomagot adunk
- Dinamikus, pörgős csapat része lehetsz
