Vous êtes fasciné par le domaine aéroportuaire ?
Vous souhaitez découvrir le monde professionnel par le biais d'un job d'étudiant ?
Ou encore vous voulez profiter de vos vacances pour vous faire de l'argent de poche ?
Nous recrutons des étudiants pour aider notre équipe InfoDesk pendant le pic de l'été.
NB : Veuillez lire la description du poste ci-dessous avant de postuler. Merci !
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Ce que nous proposons
- Titre de l'emploi étudiant : Emploi étudiant - Agent InfoDesk (h/f/x)
- Environnement de travail : à l'intérieur, à la réception de l'aéroport - travail dans une équipe d'agents professionnels InfoDesk
- Contrat : contrat étudiant de 1 mois
- Période : entre 15/07/2023 et le 15/09/2023
- Planification du travail : 5 jours de travail, suivant un planning journalier spécifique (uniquement des vacations en journée).
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Le travail en détail
Ce que vous ferez :
- Répondre aux demandes de renseignements des clients, en personne ou à distance (téléphone, e-mail) ;
- Aider à délivrer et récupérer des laisser-passer journaliers ;
- Valider, à la demande de la Direction, les tickets de parking des partenaires commerciaux de lux-Airport ;
- Répondre aux appels des passagers handicapés (par terminal ou par téléphone) et aider aux demandes d'assistance ;
- Aider à la collecte des objets trouvés et les compter selon la procédure définie ;
- Aider à fournir et à collecter les formulaires de réclamation des clients ;
- Communiquer le courrier, les colis et les courriels à leurs destinataires.
Ce dont vous avez besoin pour le job :
Conditions d'accès aux jobs étudiants à lux-Airport :
- Avoir entre 18 et 25 ans ;
- Être étudiant dans une école ou un programme académique (au Luxembourg ou dans la Grande Région) ;
- Parler couramment le français, l'anglais, le luxembourgeois et l'allemand, afin d'aider nos clients locaux et internationaux.
Exigences obligatoires pour cet emploi :
- Être titulaire d'un permis A et/ou B, afin de pouvoir se rendre facilement au travail ;
- Être capable de travailler assis à un bureau pendant plusieurs heures ;
- Aimer interagir avec les gens.
Expérience :
Des expériences antérieures similaires seront un plus.
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REMARQUE : notre équipe RH ne vous contactera que si votre profil correspond à nos besoins. Merci d'avance pour votre compréhension.
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